Les freins à l’achat

Identifier et lever les freins de vos clients pour conclure la vente en magasin.

Objectifs pédagogiques

À la fin de cette formation, vous serez capable de :

• Comprendre la vente comme un accompagnement centré sur les besoins des clients
• Identifier et surmonter les freins de la vente
• Gérer la perception du prix en valorisant la qualité et les bénéfices
• Utiliser des techniques de communication claires et empathiques

Votre parcours de formation

1. C’est quoi une vente ?
2. Les freins de la vente
3. La perception du prix
4. Les techniques de communication
5. L’offre tarifaire
6. La méthode SONCAS
7. Les mesures